Дата поступления заявки (инцидент, запрос на обслуживание) - это поступление заявки на инженера Дата выписывания задания на подрядчика - это инженер организации выписал задание на подрядную организацию по ремонту Дата фактического решения подрядчиком - это подрядчик решил выписанное на него задание по ремонту тут его время решения заканчивается, время считается от даты выписывания задания на подрядчика до фактического решения подрядчика Дата последнего решения заявки (инцидент, запрос на обслуживание) - это время когда инженер закрыл заявку, тут заканчивается время решения от даты поступления заявки до момента последнего решения
накидал вариант только для инженеров с граффиком работы с 9 до 21 (без выходных, сменный график), в принципе сейчас попробую его переделать под расчет с учетом подрядчика
Дата поступления заявки (инцидент, запрос на обслуживание) - это поступление заявки на инженера Дата выписывания задания на подрядчика - это инженер организации выписал задание на подрядную организацию по ремонту Дата фактического решения подрядчиком - это подрядчик решил выписанное на него задание по ремонту тут его время решения заканчивается, время считается от даты выписывания задания на подрядчика до фактического решения подрядчика Дата последнего решения заявки (инцидент, запрос на обслуживание) - это время когда инженер закрыл заявку, тут заканчивается время решения от даты поступления заявки до момента последнего решения
накидал вариант только для инженеров с граффиком работы с 9 до 21 (без выходных, сменный график), в принципе сейчас попробую его переделать под расчет с учетом подрядчикаGreen174
Столбец со временем Вам не нужен, оно и так у Вас хранится вместе с датой, следовательно условие F4>D4 у Вас всегда будет принимать значение ИСТИНА, а соответственно Вы вполне можете применять простую формулу.
Не забудьте только формат поставить на [ч]:мм:сс;@ А вот будет ли эта формула считать так как Вам нужно это уже второй вопрос
ЗЫ Чуть подправил формулу ЗЗЫ И ещё чуть чуть, простая же формула ЗЗЗЫ Чую здесь ещё править и править...
Столбец со временем Вам не нужен, оно и так у Вас хранится вместе с датой, следовательно условие F4>D4 у Вас всегда будет принимать значение ИСТИНА, а соответственно Вы вполне можете применять простую формулу.
ЗЫ Как пример, некоторые даты из примера являются выходными, например понедельник 11.06.2012 г., а некоторые наоборот, рабочим днём, - суббота 09.06.2012 г. В этом году, как и во всех других таких дат предостаточно. Так что уважаемый Green174 кроме списка праздников придётся ещё учитывать и такие "рабочие" выходные
Да и мне напоминают что для функции ЧИСТРАБДНИ, неплохо бы передать список праздничных (нерабочих) дат на тот период (2012 г.), если вспомните конечно
ЗЫ Как пример, некоторые даты из примера являются выходными, например понедельник 11.06.2012 г., а некоторые наоборот, рабочим днём, - суббота 09.06.2012 г. В этом году, как и во всех других таких дат предостаточно. Так что уважаемый Green174 кроме списка праздников придётся ещё учитывать и такие "рабочие" выходные M73568
Сообщение отредактировал M73568 - Пятница, 12.07.2013, 16:59