Посчитать время обработки заяки

Старая форма входа

Страница 1 из 1 1
Модератор форума: китин, _Boroda_

Посчитать время обработки заяки (Формулы/Formulas)

magst

Дата: Среда, 08.05.2019, 10:06 | Сообщение № 1

Группа: Пользователи

Ранг: Прохожий

Сообщений: 6

Репутация: 0 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2016

Доброго времени суток!
Ломаю голову уже не первый день, и чем дальше, тем хуже.
Задача: менеджеру поступает заявка, необходимо посчитать количество времени, ушедшее на ее отработку.
Проблема в следующем-как посчитать количество времени, ушедшее на ее решение при рабочем дне 10:00-20:00. Соответственно время за рамками этого промежутка учитываться не должно.
Заранее спасибо...

К сообщению приложен файл: 4191913.xlsx (12.6 Kb)

Сообщение отредактировал magst - Среда, 08.05.2019, 10:09

Ответить

sboy

Дата: Среда, 08.05.2019, 10:34 | Сообщение № 2

Группа: Друзья

Ранг: Участник клуба

Сообщений: 2566

Репутация: 724 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2010

Добрый день.
Если правильно понял

Код

=ЕСЛИ(ДЕНЬ(B2)>ДЕНЬ(A2);"20:"-A2+B2-"10:";МИН(--ТЕКСТ(B2;"чч:мм");"20:00")-МАКС(--ТЕКСТ(A2;"чч:мм");"10:00"))

К сообщению приложен файл: 3063245.xlsx (13.5 Kb)

Яндекс: 410016850021169

Ответить

magst

Дата: Среда, 08.05.2019, 10:44 | Сообщение № 3

Группа: Пользователи

Ранг: Прохожий

Сообщений: 6

Репутация: 0 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2016

Цитата sboy, 08.05.2019 в 10:34, в сообщении № 2 ()

Если правильно понял

В большинстве случаев все сошлось как надо.
Огромное спасибо за проявленный интерес и помощь.
Не сочтите за наглость, т.к. формулу не понял, просчитал в ручную и значения не совпали.
Если есть такая возможность, пожалуйста, гляньте еще раз файл во вложении.
Заранее спасибо.

К сообщению приложен файл: _3063245.xlsx (13.7 Kb)

Ответить

WildGodlike

Дата: Среда, 08.05.2019, 10:45 | Сообщение № 4

Группа: Пользователи

Ранг: Новичок

Сообщений: 34

Репутация: 4 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2016

sboy, Добрый день! Стало интересно
02.05.2019 22:01 03.05.2019 12:17 14:16:00 0:16
Звонок поступил уже после окончания рабочего дня 2 числа в 22:01, начало рабочего дня 3 числа в 10:00, время ответа в 12:17, почему у вас 0:16, а не 2:16 или 2:17?

UPD
пока писал ТС уже написал сообщение выше.

Сообщение отредактировал WildGodlike - Среда, 08.05.2019, 10:46

Ответить

sboy

Дата: Среда, 08.05.2019, 10:58 | Сообщение № 5

Группа: Друзья

Ранг: Участник клуба

Сообщений: 2566

Репутация: 724 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2010

Да, не учел входящие после 20:00

Код

=ЕСЛИ(ДЕНЬ(B2)>ДЕНЬ(A2);"20:"-МИН(--ТЕКСТ(A2;"чч:мм");"20:")+МАКС(--ТЕКСТ(B2;"чч:мм");"10:")-"10:";МИН(--ТЕКСТ(B2;"чч:мм");"20:")-МИН(МАКС(--ТЕКСТ(A2;"чч:мм");"10:");"20:"))

К сообщению приложен файл: 0645121.xlsx (13.7 Kb)

Яндекс: 410016850021169

Ответить

magst

Дата: Среда, 08.05.2019, 11:24 | Сообщение № 6

Группа: Пользователи

Ранг: Прохожий

Сообщений: 6

Репутация: 0 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2016

sboy, Огромное Вам спасибо.
+ в репутацию!

Ответить

Kostya_Ye

Дата: Среда, 08.05.2019, 11:39 | Сообщение № 7

Группа: Проверенные

Ранг: Обитатель

Сообщений: 271

Репутация: 228 ±

Замечаний: 0% ±

Excel 2016

мой вариант, который учитывает если длительность заявки более двух дней

Код

="10:00"*(DAY(B2)-DAY(A2)+1)-MIN(MAX(MOD(A2;1)-"10:00";0);"10:00")-MAX("20:00"-MOD(B2;1);0)

Ответить

WinAV

Дата: Четверг, 08.09.2022, 15:17 | Сообщение № 8

Группа: Пользователи

Ранг: Прохожий

Сообщений: 1

Репутация: 0 ±

Замечаний: 0% ±

Добрый день. Подскажите как посчитать время обработки заявки если у менеджера на неё уходит больше 2 дней, приведённые формулы не работают

Ответить

Фомулист

Дата: Пятница, 09.09.2022, 11:04 | Сообщение № 9

Группа: Проверенные

Ранг: Обитатель

Сообщений: 398

Репутация: 9 ±

Замечаний: 80% ±

Excel 2003

WinAV,
Здравствуйте.
А как мы можем ответить на Ваш вопрос, если Вы не предоставили никаких данных? Создайте новую тему и приложите файл-пример с данными и примером желаемого результата.

Терпение и труд всё перетрут!

Ответить

Посчитать время обработки заяки (Формулы/Formulas)

Страница 1 из 1
1